Cada cuánto se limpia la escalera de una comunidad

No son las plantas ni los metros. Son estas cuatro:

• Cuánta gente pasa por el portal. Doce vecinos y cuarenta no ensucian igual, aunque el edificio sea el mismo.
• Si hay ascensor. Sin ascensor, todo el mundo sube andando y toda la escalera se pisa. Con ascensor, la escalera casi no se usa y el trabajo se concentra en el rellano y en la cabina.
• Qué hay en la planta baja. Un local con clientes, un parking o un cuarto de basuras cambian el portal por completo.
• La calle. Un portal a pie de una calle con obra o con mucho tráfico se ensucia de fuera adentro, y eso no se arregla limpiando más arriba.

Una vez a la semana es lo normal en un edificio con ascensor, sin locales y con tránsito tranquilo. Aguanta bien de martes a lunes.

Dos veces en cuanto hay bastantes vecinos, portal a pie de calle concurrida o un local abajo. La segunda visita no repite la primera: normalmente es un repaso de portal, ascensor y primer tramo, que es donde se concentra todo.

Tres o más en edificios grandes o con mucho paso, y casi siempre con la misma lógica: una limpieza completa y dos repasos cortos.

Y hay una que no falla nunca: el lunes. El fin de semana es lo que más marca una escalera.

• Barrido y fregado de la escalera, entera o por tramos según lo pactado.
• Portal, felpudo, buzones y cristal de entrada.
• Ascensor: suelo, espejo y botonera.
• Pasamanos y barandilla.
• Rellanos y puertas de vivienda por fuera.

Esto es lo que genera la mitad de las quejas, porque nadie lo aclara al firmar. No entra en el semanal y se pacta aparte, normalmente una vez al mes o por temporada:

• Cristales de la escalera por fuera.
• Zócalos y rodapiés a fondo.
• Cuarto de contadores y cuarto de basuras.
• Terraza comunitaria y patio de luces.
• Garaje y rampa, que van con otra maquinaria.

No «cuánto cuesta al mes», sino «qué entra en cada visita y qué es mensual». Dos presupuestos con el mismo precio pueden estar ofreciendo cosas muy distintas, y la diferencia sale a los tres meses, cuando alguien pregunta por qué los cristales del rellano siguen igual.

El detalle del servicio está en limpieza de comunidades en Mataró.